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2012年09月26日 11:35:11点击数:   中国水运网  我有话说(人参与)

“天天马士基”准班率98%

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  9月23日,“天天马士基”服务推出一年后,航运巨头马士基航运对外表示,“天天马士基”的平均准班率达到了98%,在2012年春节前后传统航运公司变更服务网络、准班率下降期间,“天天马士基”却创下了准班率历史新高,达到98.5%,其他航运公司望其项背。凭借出色的管理模式和服务理念,马士基航运此举在航运界率先开创了集装箱班轮新理念,更因为客户节省时间和成本赢得了充分肯定。

  据悉,马士基航运刚推出“天天马士基”服务时,对客户承诺,每日截关、截港并将确保准班率,如果超出承诺运输时间,提供现金赔偿。此举一出,毁誉参半,甚至有人怀疑马士基能否贯彻实施这一集装箱班轮新理念。一年以后,数据显示,“天天马士基”服务不仅连接了从远东到北欧的港口,为客户提供了如传送带一般精准的服务,凭借连贯、频繁、绝对可靠的航运服务,使客户得以优化他们的运输链。

  “天天马士基”最近一次客户调查显示,175名被调查的客户42%认为“天天马士基”的服务直接帮助他们减少了物流成本,大部分客户认为,“天天马士基”的服务直接节省了他们的时间和成本。
 

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