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宋兵

2014年03月18日 14:29:56点击数:   中国航务周刊及航贸网  我有话说(人参与)

撬动航运微时代

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      眼下,越来越多的航运企业开始研发自己的微信公众平台,并希望以此打造企业新品牌。一场指尖上的革命,正在席卷航运业。
       微信的优势毋庸置疑。作为公众交流平台,其有着强大的使用群体。据不完全统计,目前微信的注册用户已超过六亿,而其粘性强大的朋友圈、精准的信息送达服务,更是让企业嗅到了无限商机。。
       作为一种崭新的商务模式,微信不仅可以为企业带来大量的广告收益,也为企业的网络营销提供了一种新渠道。微信公众平台的传播方式是一对多,直接将消息推送到客户的手机,只要能提供优质的内容,不难拥有数量庞大的粉丝群体。且这种方式是建立在粉丝对微信公众号高度认可的基础上,不易引起抵触,传播效果十分理想。看似操作简单的微信,蕴含着巨大的商机,因此吸引了众多企业纷纷投身于微信营销的大潮流。
       航运企业也不例外,迅速抓住商机,抢占微信高地。有业内人士称,目前根本无法统计有多少航运企业拥有微信公众平台,“只能用海量来描述”。但在蜂拥而至的背后,值得思考的是,如何把微信做出自己的特色?如何达到最好的营销效果?
       微信营销不能靠“一招鲜”,拼的是企业长期的投入和执行力,当然还有为用户着想的创意。例如有的航运企业推出了微信办单、微信结算业务;有的航空公司在微信账号里开通了网上值机功能;一些企业利用微信一对一的便捷模式,实现对重要客户的跟踪管理。而未来,更新的营销模式还会出现,这需要航运企业将微信建设长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养与用户间的感情,实现“营销圈子”,最终获得品牌和口碑的广泛传播。
       而更重要的是,“航运微时代”的价值不仅在于以微信用户为基础的用户量的快速增长,还在于与这些用户建立起的十分紧密的联系。这种联系对企业自身的价值更大,一旦建立,就成为企业的资产,一种可以稳定增长的用户资源。重视用户及用户需求,也许是“航运微时代”的最大意义。

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