中国货运质量跟踪调查暨第五届中国货运业大奖评选活动是由中国航务周刊杂志社主办的一项公益性活动。通过向各类运输消费者投放调查表，由消费者评价、推荐优秀货运服务提供商，达到提高企业服务质量的目的。该活动自1999年举办以来，已经成为中国评价货运、物流企业服务质量的一个标志性活动和权威性奖项。活动通过向各类运输业消费者大规模投放调查表，由消费者评价、推荐优秀货运服务提供商，从而达到提高企业服务质量的目的。

在前四届成功举办的基础上，本届调研活动组委会就调查表投放量、投放区域、选票有效性、统计结果真实性及评选结果权威性等进行全面的软、硬件升级，尤其是在被推荐企业的考评体系方面，投入了更多精力，将重点针对奖项设置及推荐理由在业界展开全面调研，并与权威人士进行沟通和探讨，最终建立更为科学的考评体系，实现奖项设置细分化，推荐理由专业化。

本届调研活动将分地区和行业，采取多种方式陆续向货运、物流业企业及人士投放20万份调查表（不包括电子调查表）。预计回收率可达 15－20% 。

为了体现活动“取之于行业用之于行业”的原则，组委会将继续充分、合理地利用本次调查的庞大行业数据，分别从投票者的地区、行业、职务层次分布、被推荐企业行业、地区分布，及推荐理由等多方位、多角度，对其进行统计、归纳及深入的行业分析，预示行业发展趋势，细化行业市场需求，揭示消费者关注重点，形成系统的《 综合数据调查分析报告 》，使之成为业界企业经营决策的重要参考文献。

本届调研活动为了让广大消费者及时了解活动进展程度，组委会专门在中国航贸网上设置活动专用频道，发布活动信息。同时在专用频道、《中国航务周刊》等杂志上搭建参评企业形象展示平台，便于消费者了解企业。

本次调研活动从4月在北京正式启动，于11月月结束在经历了近5个月角逐，由业内专家对消费者遴选出的优秀企业进行20%权重的评审后，最终在颁奖晚会上揭开各大奖项获奖名单。

活动不仅得到政府有关部门、各大行业协会的大力支持，业内消费者及企业也积极参与，并给予了极大支持。晚会现场相关政府人员、行业协会领导、社团专家等莅临颁奖晚会，近百家业内知名企业参加，数百位业界精英到场助兴，使本次大奖活动成为一场高规格、高档次、高水平的行业盛典。