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“现在集装箱运输真是方便多了，鼠标一点就可以全部搞定，跟吃‘自助餐’一样，用多少，要多少，还也可以订箱订车一步操作到位，这几天我预订的集装箱和订车需求都兑现了。”上海铁路局杨浦站，一位姓陈的货主提取完集装箱后，兴奋的和工作人员说。
铁路集装箱运输具有价格优惠、货损货差小、运输效率高等特点，适合于小批量货物、门到门运输和多式联运。为进一步提高货运服务质量，满足货主对集装箱运输的需求，上海铁路局在原有铁路货运电子商务系统基础上，推出网上集装箱预订服务，客户可通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com)预定20英尺、40英尺通用箱。
据悉，此次推出的网上订箱服务，空箱资源全部上网公示，敞开接受客户预订，计算机系统自动分配集装箱，人工不干预。集装箱分配结果将在网上公示，接受客户监督，实现了用箱需求100%上网，配箱结果100%公示，同时订箱订车还可一步完成，简化客户操作。订箱成功后，客户可自行派车取箱，也可委托车站送箱。
该局货运营销中心工作人员介绍，实行网上订箱后，改变了以往“客户线下订箱、车站人工分箱”的局面，既方便了客户，节约了客户时间，又减少了中间环节，实现了铁路集装箱运力配置的公开公平，仅7月1日到15日，客户已成功通过该系统预订4493个铁路通用标准集装箱。
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