应对CEPA广东货代调查

7月21日，飞机抵达广州，天气湿热沉闷，记者赶往采访的第一站--广州中货。 　　“一次在货代协会开会时，我曾经说过，再过三五年，看看坐在一起开会的还有多少家（企业）！”广州中货总经理尹为宇语出惊人。这家有着船东背景的企业，是去年广东省国际货代净利润十佳企业的海运业务冠军，在迎战外资企业中，应该算是“种子选手”，可在尹总眼中，开放所带来的市场竞争竟如此严峻。 　　随后几天，记者又陆续采访了珠三角地区不同类型的货代企业，对于市场形势和应对之术，他们有着不尽相同的想法。 　　关于冲击程度 　　CEPA必然带来货代竞争加剧，可在有些人眼里，竞争倒并不那么可怕，因为“该进来的已经进来了，没进来的也已变向进来”。他们认为，在货代市场开放之初，一些国外大型货代企业陆续与中外运等成立了合营公司，部分外资船公司则设立了可开展货代业务的独资公司，如马士基物流等。除了这些正规军外，大量的外商办事处越权经营货代业务，在业内也早已是公开的秘密。因此，现在竞争已经白热化了。新的市场开放实施后，冲击会有一点儿，但不会很大。 　　而包括尹为宇在内的一些人士认为，开放扩大，洗牌也将加速。办事处毕竟不能大张旗鼓地经营，港商独资禁令解除后，除了会进一步增加新的外商企业，主要将是一些“办事处”的“转正”。设立独资公司后，外商经营风险减少，服务到位，管理更直接了，其竞争优势会更加充分地发挥。而且，“经营无定式”，虽然进一步开放是面向港资企业，但会有其他地区的外商通过收购港资，提前获得国民待遇，使整体开放进程提前。 　　关于客户流失 　　在不断开放的市场中，对于外资货代企业的“杀手锏”，内地公司都已经领教过。就港资而言，其相对先进的经营理念、雄厚的可支配资金等，都让内地货代公司感到难以比拟。这其中，不同类型和规模的公司对外资优势的关注点有所不同。较大型国有企业更羡慕外资在吸引人才方面的灵活机制和成本优势，以及销售方式上所能提供的“个性化”服务。而面对外资企业的广泛网络，拥有灵活机制的民营和多元化股份制的中小型企业只能自叹弗如。 　　外资凭借这些优势，会进一步夺走大的FOB货客户，是大部分被采访者认同的观点。尹为宇谈到，FOB订舱时，舱位决定权在美国、欧洲等地的买家手中，港商在赢得这些客户方面比内地企业有优势。以前市场没有完全开放时，一些外资货代FOB货在内地的服务会找该公司作为代理，当他们可以自己逐步来经营时，这部分的业务会首先丢失。 　　而争取到FOB货客户非常关键，当前，海运中50％以上都是FOB货，广东华联通国际货代公司总经理刘建志认为，这一比例还有逐步扩大的趋势。 　　不过，也有公司担忧的不是来自大公司的客户争夺。广东中艺国际储运公司总经理潘春桃表示，对于外资，更怕的还是那些外商办事处。这些办事处规模小、成本低，有的甚至通过欺诈行为争夺客户。与他们同台竞技，环境本身就有失公平。 　　 关于应对举措 　　对于进一步加剧的竞争环境，不同的企业打着不同的算盘。 　　体制上比较灵活的企业，在有了一定的基础规模后，把发展的重点放在了网络的扩张上。广东华联通国际货代公司，这家成立于1997年的民营与国有合营公司，2002年跻身广东省国际货代净利润前十佳企业，总经理刘建志形容自己“这6年来埋头做网络”，而让他颇为满意的是，在中央集权式的管理下，现有的网点已形成合力，他说，该公司的网络还会进一步扩大，“如果我们的网络做大了，也可以走出去竞争，或与国外货代合作，来争取FOB货的客户”。在深圳规模做得不小的华运国际物流有限公司也有类似的想法，这家民营企业的总经理徐红兵形容：“竞争迫使我们拼命地扩张。”今年下半年，该公司的网点将铺设到华北地区。 　　作为大型国有企业的广州中货则把重点放在加强管理和提升服务品质上，尹为宇说，该公司将重点抓两个方面，一是完善人才机制，确立人才的吸收、培养、激励、淘汰机制；二是加强ＩＴ技术的运用，进一步完善客户服务系统。 　　也有的国有企业希望能加快改制步伐。汕头市国际货代公司总经理洪大升谈到，这几年在业务规模上被许多民营、合资企业赶上，其实该公司早就获得在广东省范围内设置网点的资格，但由于产权不清等原因，网络一直没能做起来。他认为，作为“政府的企业”，该公司的发展需要政府在投资等方面的支持，要么就加快改制。 　　关于市场格局 　　尽管市场开放加剧了竞争，但几乎所有的受访者都表现了平和的心态，并认同“竞争会促进发展”。而作为开放前沿，一位人士认为：“广东企业在面对开放上，将比北方企业成熟。”但无论如何，当有更多的强者加盟市场后，就会有等量的弱者被淘汰出局。 　　徐红兵认为，开放力度增加后，一些小的货代将被淘汰。而尹为宇在强调“只是个人观点”后认为，一些“专业公司”，即由外贸公司储运部发展而成的货代企业可能缺乏优势，这些企业在专业服务、国际网络上都比不上有船东背景的货代企业，而且对于外贸公司，货代不是主业，这种类型的企业中将有一部分面临被收购的选择。 　　他同时认为，就体制而言，原有的国有企业以前主要靠规模、经验赢得市场，如不加以改进，也将面临生存问题。 　　外资也并不一定就是赢家。即使是港资，对内地市场的了解也无法与当地企业相比。就像一位业内人士受访时谈到的：“强龙斗不过地头蛇” 　　在外资、国营、民营企业共舞的舞台上，被淘汰出局的可能并不一定就是哪种类型的企业，而只是竞争中的弱者。

信息线索及业务咨询：13651105957