“南航快运”产品为物流增速

　　8日，备受关注的“南航快运”产品在海口正式举行推介会，这项旨在提高货运产品流通速度的新型“产品”被业界誉为货物运输中的“头等舱”，正在全国 12个城市推行，海南作为对航空运输依赖度较高的地区，或将大幅提升快递行业的流通速度。

　　发布会现场，记者看到圆通、申通、宅急送、高登路等知名快递公司的身影。据了解，海南快递业一直受到空运舱位等因素的限制，存在流量小、运输不畅等问题，“南航快运”产品的推出，有望缓解这一问题。

　　“南航快运”分为两个部分，首先是利用“指定机型”、“指定航班”来保障货物运输的速度；二是在服务方面做到“无需等待”和“优先提货”。据了解，从货物收运到提货，“南航快运”将货物处理全程缩短了至少1个小时，不仅让货主有更多的时间组织货物，并且可以享受安保升级、免费仓储、专用服务窗口、优先提货等超值服务。

　　据南航海南分公司货运部经理张凡介绍：客户到南航快运VIP窗口交运货物，随到随交，无需排队。如果遇到因机械故障、交通管制、天气等原因造成航班取消或延误的情况时，服务人员会及时联系客户，提供贴心的服务。无论是发货人或者提货人，都可以在货物运输途中各个主要环节，收到系统反馈的货物信息。到达站提货人员也享受优先提货，无需等待。通过访问南航网上唐翼系统或各地货运专线电话选择南航快运。

　　此外，“南航货运”产品的核心是承诺按货主指定的航班，将货物安全、高效地运至目的地；如果由于南航原因无法按指定航班运输，将向货主退还一定比例的运费。这项服务在国内业界属于首创。

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