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《联合早报》7月12日报道：自18世纪以来，影响全球经济和文明发展的工业革命，经历了四次重大改变后，进入工业4.0（Industrial 4.0）时代。从第三代工业化过渡到第四代却须耗费大量财力，成了工业4.0进程的绊脚石，然而2019冠状病毒疾病疫情却大大改变了情势。
《悉看大势》专题系列，深入浅出剖析全球财经格局、商业及科技趋势最新发展，为你探悉因果，瞻望未来。本期探讨冠病疫情如何推进工业4.0进程，并探讨未来的发展趋势。
想象一下，在一座大型工厂内，数十台机械手臂24小时不停操作，动作整齐划一。
一个阶段的制作完成后，产品由输送带送交另一台机器进行下个阶段的制作，完成后再送交包装机器。另一只机器手臂把包装好的产品堆叠在货盘上，放满后，另一台机器随即架起货盘，存放在高高的架子上。
整个过程全自动化，工厂内几乎看不到人影，即使不开灯也没关系。被称为“熄灯制造业”（lights-out manufacturing）的工业4.0工厂在欧洲并不罕见，而这种能大大减少人力的生产方式，相信不久后便会在新加坡出现。
冠病疫情导致多个城市实施封锁措施，多数工厂停工以降低人们外出染病的风险，许多制造商损失惨重。虽然多数城市已解封，但制造商为了实施社交距离措施，只能让部分员工复工，其中一些业者于是增添智能自动化机器来取代人力，加快了实现工业4.0的步伐。
国际市场研究公司Meticulous Research的一份最新报告指出，冠病疫情推动企业的自动化进程，全球工业物联网（Industrial Internet of Things，简称IIoT）市场总值预计到了2027年会达到2634亿美元（3673亿新元），从2019年至2027年的复合年增长率（CAGR）为16.7％。其中增长最快的相信正在迅速崛起中的亚太区。
所谓IIoT，是特别指收集生产过程数据的智能感应器、设备和软件。若机器出现故障，感应器会立刻通知控制中心人员。这些数据也可进行深入分析，改善生产过程和产品品质。IIoT也是工业4.0的核心科技。
商业咨询公司Forrester首席分析师葛兰珍（Achim Granzen）接受《联合早报》访问时说：“疫情暴发初期，企业主要着重于远程通讯科技如视讯会议软件以继续运作，但不能在公司内工作，其实对管理和营运重要设施如公用事业，以及生产力方面的影响很大。”科技是人力短缺的国家如新加坡，提高生产力的最佳方法。
南洋理工大学资讯科技与营运管理副教授约瑟夫（Damien Joseph）受访时说：“目前非常依赖外国劳工的领域，必须重新思考如何在缺少员工的情况下照常运作。我们也曾有类似经历……上一次的金融危机导致许多金融人员被裁退。危机过后，智能投资顾问（robo advisor）开始负责核查客户资料的工作，金融人员则负责较复杂的客户问题。”
云端科技是首要采用技术。
工业4.0的终极目标是让整个生产过程完全自动化，从接收新订单、订购原料、生产到库存，全由机械代劳。员工只须留意过程中是否出现问题，例如机器故障、核查原料和品质管理。要达到这个目标，须结合多项科技，包括云端、物联网、自动化机械、网络安全等。
以一个简单的生产线为例，安装在生产机器上的感应器，会通过无线网络把生产数据传送到云端伺服器进行分析和存档。所有设备都必须具有网络安全功能，以确保数据不会通过互联网泄露或被盗取。葛兰珍指出，亚太区的智能制造业和工业4.0在过去两年已成熟不少，至少四分之一的生产线具有智能功能。
可是这距离终极目标还有很长的路要走，而每项科技都须要注入资金更换或添购，资金不足的中小企业难以一次过进行，因此她建议可先关注云端、安全与隐私和创新科技。根据Forrester在疫情中期进行的调查，亚太区企业最关注的就是这三大技术。
Fitch Solutions资讯通信科技首席研究员刘心雄也认为，云端科技是企业迈向工业4.0的过程中首先采用的技术。他指出，冠病疫情凸显了通过互联网获取公司资料和数据的重要性。“我们调查的15个亚洲国家和地区的云端服务市场，预计会在2020年至2024年取得双位数增长，由来自公共和私人领域的需求推动。”
其中以中国大陆的增长最快，到了2024年后，云端服务开销可能达到1847亿美元，比2020年高出109％。新加坡在开销排名中排位第五，2024年的云端服务开销预计达到221亿美元，比2020年多75.9％。
刘心雄认为，即使冠病疫情没有发生，数码服务方面的开销也会很高。原因是很多企业已准备在未来加大这方面的开支，疫情只是加快了数码转型进程，预算相信不会有太大变动。
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